Tổng hợp một số lỗi thường gặp và cách khắc phục
1. Lỗi đèn Report Bug (đèn xanh đèn đỏ)
- Mô tả
- Cách khắc phục
- Bước 1: Mở thư mục theo đường dẫn: "...element>userdata>Layout"
- Bước 2: Xóa tất cả các file có trong thư mục Layout (không xóa cả thư mục Layout)
- Bước 2: Xóa tất cả các file có trong thư mục Layout (không xóa cả thư mục Layout)
Sau đó bạn tiến hành chạy "Kiểm Tra" tại phần đăng nhập, khi hệ thống cập
nhật lại game xong, bạn tiến hành đăng nhập chơi game như bình thường.
***
2. Lỗi driver card màn hình.
- Mô tả
- Cách khắc phục
- Bước 1: Dùng
lệnh Run (hoặc dùng tổ hợp phím cửa sổ + R) bạn gõ dxdiag tìm đến menu
Display nếu thấy N/A là do chưa cài đầy đủ driver card màn hình.
- Bước 2: Bạn cần cài lại driver card màn hình, hoặc tìm kiếm driver mới nhất của card để cài đặt. Ngoài ra cần cài thêm phần mềm hỗ trợ DirectX9, DirectX10.
- Bước 2: Bạn cần cài lại driver card màn hình, hoặc tìm kiếm driver mới nhất của card để cài đặt. Ngoài ra cần cài thêm phần mềm hỗ trợ DirectX9, DirectX10.
***
3. Lỗi không thể cập nhật hoặc thông báo tập tin hỏng.
- Mô tả
- Cách khắc phục
- Bước 1: Đầu
tiên, bạn cần chạy các chương trình dưới quyền admin để cho phép cập
nhật các tệp tin trong hệ thống. Tắt bớt các chương trình bảo vệ máy...
nếu các chương trình này đặt ở chế độ bảo vệ máy quá cao sẽ ngăn chặn
việc cập nhật tập tin của hệ thống.
- Bước 2: Đổi tên thư mục thành không dấu, không có khoảng cách hay kí tự đặc biệt.
- Bước 3: Tiếp theo đó bạn vào thư mục: ...patcher> server
Mở
file updatserver bằng notepad sửa lại đường dẫn như sau: "patch"
"http://patch3.thegioihoanmy.vn/CPW/" và lưu lại.Sau đó bạn chạy Kiểm
tra tại phần đăng nhập.
***
4. Không thể kết nối tới máy chủ.
- Mô tả
Bạn đăng nhập vào game tới phần chọn máy chủ và đăng nhập tài khoản, mật khẩu nhưng không kết nối được tới máy chủ:
- Cách khắc phục
- Bước 1: Đầu tiên bạn kiểm tra xem có bị chặn Domain với Port không, Port của Thế Giới Hoàn Mỹ là 29000
- Bước 2: Thay đổi DNS server:
Bạn có thể sử dụng các DNS sau:
Nhà cung cấp | DNS1 | DNS2 | DNS3 |
FPT: |
208.67.222.222 208.67.220.220 |
210.245.0.10 210.245.0.11 |
210.245.24.20 210.245.24.22 |
VNN: |
203.162.4.190 203.162.4.191 |
|
|
Viettel: |
|
203.190.163.10 203.190.163.13 |
|
SCTV: |
|
|
210.245.24.20 210.245.24.22 |
OpenDNS: |
208.67.222.222 208.67.220.220 |
|
|
Google: |
|
8.8.8.8 8.8.4.4 |
|
Bước 3: Thay đổi serverlist tại: ...element> userdata> server
Mở file serverlist.txt bằng notepad thay đổi như sau:
Kim Linh (Mới) 29000:123.30.51.136Kim Bảo 29000:123.30.51.149
Kim Linh 29000:123.30.51.143
Huyền Vũ 29000:123.30.51.120
Chu Tước 29000:123.30.51.111
***
5. Xuất hiện thông báo tài khoản bị khóa khi bị mất kết nối tới phụ bản.
- Mô tả
Khi bạn tham gia phụ bản nhưng bị ngắt kết nối đột ngột dẫn tới tình trạng tài khoản bị thông báo khóa (thời gian là 3 phút).
- Cách khắc phục
Bạn
hãy cài lại driver card màn hình vào card tiếng của máy, thoát toàn bộ
game Thế Giới Hoàn Mỹ, vào thư mục: ...element>userdata>Layout.
Xóa toàn bộ file trong thư mục này, sau đó chạy chế độ Kiểm Tra để cập
nhật lại game. Trước khi đăng nhập game bạn vào mục Cấu Hình để máy
xác nhận đầy đủ thông tin hệ thống.
***
6. Xuất hiện bảng thông báo "The application failed to initialize properly"
- Mô tả:
Khi bạn đăng nhập vào game thấy xuất hiện dòng thông báo The application failed to intialize properly và không thể đăng nhập.
- Cách khắc phục
Cách khắc phục nhanh nhất và hiệu quả nhất là format lại ổ
và cài lại windows.
Cách 2
Tiếp đó cài lại game chạy "Kiểm Tra" để cập nhật lại hệ thống game.
Cách 2
Tiếp đó cài lại game chạy "Kiểm Tra" để cập nhật lại hệ thống game.
7. Lỗi khi cài đặt game - Thông báo cài đặt thất bại.
Trường hợp 1
- Mô tả
Khi cài đặt hệ thống đưa ra cảnh báo: "TGHM_SETUP_FULL.exe is not valid Win32 appilacation"
- Cách khắc phục
Thông báo này có nghĩa bộ cài bạn tải về bị lỗi hoặc bị virus thay đổi
cấu trúc tập tin. Bạn hãy quét virus và chạy lại chương trình
D-Downloader để chương trình tải lại phần bị hỏng của bộ cài đặt mà
không cần phải tải lại toàn bộ tập tin.
Trường hợp 2
- Mô tả
Khi đang cài đặt chương trình đến khoảng x%, hệ thống xuất
hiện thông báo quá trình cài đặt thất bại, đồng ý để hủy toàn bộ quá
trình cài đặt.
- Cách khắc phục
Bạn đang chạy máy tính với quyền quản trị không phải cao nhất
(Administrator), bạn hay đăng nhập vào máy với quyền admin, sau đó chạy
file cài đặt với Run as Administrator để hệ thống hoàn tất quá trình cài
đặt.
***
8. Lỗi không nghe được âm thanh trong game Thế Giới Hoàn Mỹ
- Mô tả
Bạn vào game mà không nghe thấy bất kì tiếng động hay nhạc nền gì của game mà vẫn nghe nhạc được...
- Cách khắc phục
- Nếu bạn sử dụng hệ điều hành Vista hoặc Win7, rất có thể bạn đã đặt
chế độ tắt tiếng cho game TGHM. Bạn hãy click vào hình cái Loa ở góc
phải dưới màn hình, click tiếp vào Mixer để xem TGHM có bị tắt tiếng
không, nếu có hãy trẳ lại chế độ phát thanh cho game.
- Bạn vào thư mục cài đặt game, tìm đến file systemsettings.ini trong
thư mục: ...element > userdata. Bạn xóa file systemsettings.ini này
rồi chạy Kiểm Tra để hệ thống cập nhật lại cấu hình máy.
9. Xuất hiện thông báo tài khoản bị khóa do giới hạn địa chỉ IP.
- Mô tả
Khi đăng nhập game thấy thông báo tài khoản bị khóa mấy chục nghìn phút cùng với một số kí tự lạ.
- Cách khắc phục:
- Do tài khoản đã được cập nhật hệ thống Giới hạn địa chỉ IP nên khi đăng nhập tài
khoản trên một dải IP khác sẽ xuất hiện thông báo bị khóa, không thể
đăng nhập được.
*Lưu ý: Nếu bạn sử dụng địa chỉ IP động, khi reset modem khởi động lại, modem sẽ cung cấp cho bạn một địa chỉ IP khác.
- Bạn hãy đăng nhập vào trang tài khoản bằng mật khẩu cấp 2, chọn chức năng Giới hạn địa chỉ IP để xác lập lại địa chỉ IP mới. Xác định địa chỉ IP của bạn tại đây.
*Lưu ý: Nếu bạn sử dụng địa chỉ IP động, khi reset modem khởi động lại, modem sẽ cung cấp cho bạn một địa chỉ IP khác.
- Bạn hãy đăng nhập vào trang tài khoản bằng mật khẩu cấp 2, chọn chức năng Giới hạn địa chỉ IP để xác lập lại địa chỉ IP mới. Xác định địa chỉ IP của bạn tại đây.
***
10. Lỗi nạp Kim Nguyên Bảo mà không thấy KNB trong tài khoản.
- Mô tả
Khi bạn nạp KNB vào game mà trong tài khoản game không thấy nhận được KNB.
- Cách khắc phục
Nếu bạn đã nhận được thông báo nạp KNB thành công vào tài khoản mà tài khoản của bạn hiện đang đăng nhập trong game, bạn hãy thoát tài khoản ra và đăng nhập lại.
- Thế Giới Hoàn Mỹ
Các Tin Đã Đăng
Tổng hợp một số lỗi thường gặp và cách khắc phục 22/08/2013
Truyền thuyết Ngũ Đế 20/08/2013
Phỏng vấn "nóng" Boss Đại Lục Hoàn Mỹ 15/08/2013
Một chút thẩn thơ 13/08/2013
Ngũ Đế Danh Đô 12/08/2013
Thú cưng bảo bảo Hoàn Mỹ 12/08/2013
Truyền thuyết thành Trì trên Hoàn Mỹ Đại Lục 10/08/2013
Quy trình Nhập Ma 26/07/2013
-
Tận Thế Ngoại Truyện 28/03/2013